İptal, İade ve Cayma Hakkı

Cayma hakkı

Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gündür. Cayma talebinizi İletişim sayfasındaki formdan veya merkez adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildirimde ad-soyad, sipariş numarası, hizmet adı, sipariş tarihi ve açık cayma beyanı bulunmalıdır.

İade yöntemi

Geçerli cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren tahsil edilen tutar en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan araca uygun şekilde ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.

Hizmete başlanmış olması

Cayma süresi dolmadan önce tüketicinin açık talebi ve onayıyla hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı mevzuattaki istisna kapsamında kullanılamayabilir. Ayıplı hizmete ilişkin haklar saklıdır.

Örnek cayma bildirimi

“Senem Atakul Güzellik Merkezi’ne; aşağıda bilgileri bulunan hizmet sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.”

  • Sipariş tarihi ve numarası:
  • Hizmet:
  • Bedel:
  • Tüketicinin adı-soyadı:
  • Adres ve telefon:
  • Tarih:

Randevu iptali ve değişikliği

Randevu değişiklikleri için 0542 349 39 31 numarasından en kısa sürede bilgi verilmelidir. Paket içindeki kullanılmış seanslar ve kalan haklar, sipariş koşulları ile emredici tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

Hemen Ara WhatsApp Randevu
WhatsApp